Toimitustiedot

TOIMITUSAJAT JA -KULUT

Tilauksesi toimitetaan tilausosoitteeseen pääsääntöisesti Itellan paketteina ja pienemmät tuotteet kirjeinä. Kaikki tuotteet, paitsi tilaustuotteet, lähetetään 2-7 arkipäivän kuluessa tilaushetkestä, vakiomallisten peruukkien toimitusaika on 4-6 viikkoa ja mittatilausperuukkien toimitusaika on 5-10 viikkoa. Jos tilauksesi sisältää sekä tarvikkeita että peruukin, toimitusaika menee pidemmän toimitusajan mukaan. Jos haluat heti varastossa olevan tuotteen toimitukseen ja lisäksi tilaat tilaustuotteen, tee kaksi erillistä tilausta, näin saamme varastossa olevan tuotteen heti sinulle toimitukseen. Kirjelähetyksen hinta on 1,90€ ja paketin 5,90€.  Kirjetoimituksiin ei ole saatavilla seurantatunnuksia. Itellan Priority paketteihin seurantatunnus lähetetään automaattisesti sähköpostilla, kun tilaus on pakattu. 

Timanttijengiläiset löytävät myös seurantakoodin omista asetuksista. Seuraa polkua: "kirjaudu sisään -> tilinhallinta -> Omat tilaukset"

YLEISTÄ VERKKOKAUPASTA

Verkkokaupan tuotteita myy Lumix Oy, y-tunnus 2568830-7. Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.

TIETOSUOJA

Rekisteriseloste
Henkilötietolaki (523/99) 10 §
1. Rekisterin ylläpitäjä: Lumix Oy

Y-tunnus 2568830-7
info@ihanathiukset.fi


2. Rekisteriasioista vastaava yritys:
 Lumix Oy / www.ihanathiukset.fi


3. Rekisterin nimi:
Lumix Oy:n asiakasrekisteri


4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus tai rekisterin käyttötarkoitus:
Asiakassuhteiden hoitaminen ja tilausten käsittely.


5. Rekisterin tietosisältö:
Tallennamme mm. seuraavanlaisia tietoja:
-Nimi
-Osoitetiedot (katuosoite, talon/rapun/huoneiston numero)
-Postinumero ja postitoimipaikka
-Sähköpostiosoite
-Puhelinnumero (ei pakollinen)
-Syntymäaika (ei pakollinen)


6. Säännönmukaiset tietolähteet
Asiakkaan oma ilmoitus, Lumix Oy:n tilausjärjestelmä sekä mahdolliset Suomen lainmukaiset asiakastietojen ostot ulkopuolisilta tahoilta.


7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Tietoja ei luovuteta eikä siirretä EU/ETA-maiden ulkopuolelle.


8. Rekisterin suojauksen periaatteet
Manuaalinen aineisto säilytetään lukitussa ja elektronisesti suojatussa tilassa.
ATK-pohjainen järjestelmä säilytetään lukitussa tilassa, joka on suojattu palomuuri-, käyttäjätunnus- ja salasanasuojauksin. Tietoja välitetään sekä sisäisesti että ulkoisesti seuraaville ryhmille:
- Niille yrityksen henkilöille, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä hoitamiseen.
- Viranomaisille lain edellyttämällä tavalla (esimerkiksi sosiaali- ja veroviranomaisille)
- Tilausten käsittelyn ja asiakassuhteen hoitamisen kannalta välttämättömille yhteistyökumppaneille ja alihankkijoille (esim. tilausten maksamiseen ja toimittamiseen liittyvät tahot). Rekisterin sisältämiin tietoihin pääsevät ja niitä ovat oikeutettuja käyttämään ainoastaan sellaiset rekisterinpitäjän ennalta määritellyt työntekijät, joiden toimenkuvaan tietojen käsitteleminen kuuluu. Näitä työntekijöitä sitoo salassapitovelvollisuus.

 

9. Tarkastusoikeus ja tarkastusoikeuden toteuttaminen
Rekisteröidyillä henkilöillä on oikeus tarkastaa rekisteriin tallennetut itseään koskevat tiedot ja saada niistä myös kopiot. Tarkastuspyyntö tulee tehdä kirjallisesti ja allekirjoittaa. Tarkastuspyyntö tulee toimittaa rekisteriasioista vastaavalle yritykselle.


10. Tiedon korjaaminen ja tiedon korjaamisen toteuttaminen
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia rekisterissä olevan virheellisen tiedon korjaamista. Korjaamispyyntö on tehtävä kirjallisesti ja riittävän yksilöidysti.
Tiedonkorjaamispyynnöt osoitetaan kirjallisesti rekisteriasioista vastaavalle yritykselle.


11. Kielto-oikeus. 
Rekisteröidyllä on oikeus kieltää rekisterinpitäjää käsittelemästä häntä itseään koskevia tietoja suoramainontaa, etämyyntiä ja muuta suoramarkkinointia sekä markkina- ja mielipidetutkimusta sekä sukututkimusta varten. Kielto osoitetaan kirjallisesti rekisteriasioista vastaavalle yritykselle.

 

FORCE MAJEURE

Lumix Oy / Ihanathiukset.fi on vapautettu näiden ehtojen sisältämistä velvotteista ylivoimaisen esteen sattuessa. Tällaisena tapahtumana voidaan pitää muun muassa tulipaloa, hirmumyrskyä, tulvaa, sabotaasia, rahaliikenteen ja yleisen liikenteen keskeytystä, suurta haittaa aiheuttavaa onnettomuutta, viranomaisten toimenpiteitä, säädettyä tai muutettua lakia tai työmarkkinaristiriitaa.

 

RIITATAPAUKSET

Mahdolliset riitatapaukset käsitellään Helsingin käräjäoikeudessa. Jos ei kuitenkaan riideltäisi, vaan nautitaan elämästä!